Dr. Coffee mantiene un sistema integral de rastreo de códigos de componentes y ofrece soporte de línea directa 24/7, para que los clientes puedan consultar fácilmente cualquier detalle tecnológico, manejar fallos y obtener componentes.

Nuestros componentes y piezas de repuesto son probados en condiciones intensas, para asegurar que tu máquina opere de manera eficiente y confiable. Se recomienda que elijas componentes de la marca Dr. Coffee o llames a nuestra línea directa para sugerencias y soporte en caso de necesidades de cambio de componentes.

Para ofrecer un mejor servicio y ayudar a los clientes a navegar por nuestros productos, Dr. Coffee proporciona capacitaciones regulares en sitio para socios globales. La agenda de capacitación incluye recorridos corporativos, demostraciones de operación, mantenimiento, resolución de problemas, etc.